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ESG ESG 永續 360
360 NO.94
工生命週期中每一次互動的想法與期望,「永續員工投入契合度」透過 4 個不同面向包含目標信念、工作、薪
酬與福利與員工,3 個層次從基本到卓越,進而展開 12 個項目的員工體驗架構,透過此架構去了解員工想法、
支持員工,賦予員工更大的使命感。
願景鼓舞 敏捷轉型 潛能發揮 信任高管
我完全被我們的願 我們敏捷,完全專注於 我在職業生涯中表現 我對領導充滿信
卓越秘訣
永續員工投入契合度 景所鼓舞。我們是 我們的客戶,提供市場 出色並發揮了我的潛 心,他們以尊嚴
一家負責任的公司
力
領先的產品和服務
和尊重對待我們
融合多元 發聲參與 能力提升 協同合作
作者:永續委員會員工關懷與社會參與小組 / 總幹事 / 簡俊才
我們支持多樣性、 我對我們的工作有發言 我正在培養技能已推 我們互相幫助、
台灣廠 / 企業服務總處 / 全球人資發展處 / 童婉怡 成功要道
包容性及平等機會 權 進我的職業生涯 跨界合作
目標連結 組織效率 合理薪酬 主管支持
我知道我們做什 我們高效靈活且不斷改 我的薪酬和福利是公 我的主管支持我
基礎建設
麼,以及我如何適 進 平的並提供穩定性 們並建立團隊
應
員工投入契合度 (Employee Engagement),簡單來說,是企業贏得多少員工的「心」,激發員工在理性
目標信念 工作 薪酬與福利 員工
與感性上對企業的目標與願景全力投入,展現樂於宣傳 (Say)、樂於留任 (Stay)、樂於全力以赴 (Strive) 的
行為,以提升組織績效、推動企業持續成長。員工投入契合度不僅僅是一個事件,它是一種以積極的方式塑
造員工行為和績效的體驗,因此對於員工投入契合度,提出了更進一步的定義:「永續員工投入契合度」。
強化公司整體目標與目標的溝通,建立清晰 領導人應隨著大環境變動不斷調整機制,如此才能確
的方向 保發揮團隊力量,並創造團隊凝聚力。
透過全方位的溝通渠道,溝通公司的願景、策略目
什麼是「永續員工投入契合度」? 能量 標、未來規劃、關鍵里程碑,幫助員工能夠清晰地看 建立「認可文化」並鼓勵領導者以身作則
• 讓員工在工作中,持續維持高能量 到「終極目的」以及自己為何而努力,同時藉由雙 當員工的工作受到鼓勵與認可時,他們往往會更加投
韜睿惠悅企管顧問公司將「永續員工投入契合度」描
• 讓員工保持工作中的熱情與成就感 向溝通從員工的角度發現潛在的問題,讓員工參與其 入,這會提高生產力和創新。請及時給予認可,強化
述為員工與其組織的聯繫強度,提出 3 個核心要素:
• 讓員工擁有活力、擁有幸福感 中,使員工個人發展目標與公司的長遠目標相結合, 員工的行為與組織目標價值之間的聯繫。
提升員工的歸屬感。
敬業
永續員工投入契合度與一般員工投入契合度的定義 持續進行「人才留任」關鍵因素分析
• 讓員工對公司目標有著高度的信念
區別在於「工作環境」。永續的工作環境透過促進
• 讓員工與公司有強烈的情感連結,自豪在公司工 通過 ESG 戰略的溝通和品牌化進一步加強員 確保總體薪酬能滿足當地市場標準並留住關鍵人才;
和增強員工的身體、情感和社交福祉來激勵和吸引
作,願意推薦他人來公司工作 工倡導 打造讓員工願意熱情投入的員工體驗,激發員工的內
員工,讓這個工作環境可以持續激發員工的創造力,
• 讓員工願意在工作上付出額外的努力達成目標 在動力主動推薦 USI,以及提供多元的職涯發展管道
並為他們提供更大的使命感。 USI 追求企業永續經營,以「低碳使命、循環再生、
讓員工可根據個人職涯發展目標、組織發展需求與
社會共融、價値共創」四大永續策略為主軸,呼應聯
支持
合國永續發展目標(SDGs),根據企業核心價値, USI 共同成長。
• 積極支持員工克服困難,達成組織目標 「 永續員工投入契合度」從員工體驗架構開始
選擇優先的永續發展目標,展開全面性的行動。
• 提供員工工作的資源、工具、方法,達到更好的績
員工體驗是員工在組織中經歷的旅程。它包括員工生 「永續員工投入契合度」不僅僅是一個事件,它更是
效表現
命週期中發生的每一次互動,例如員工角色、工作空 持續培養韌性領導力 一種以積極的方式去創造工作環境、塑造員工行為和
• 提升員工能力,有效應對工作的挑戰
間、經理和福祉的體驗。為了能夠更全面的了解員 績效的旅程。
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