環旭電子 | 來自新冠疫情的省思：為何供應鏈風險管理特別重要？

12/20/2021

來自新冠疫情的省思：為何供應鏈風險管理特別重要？

絕大多數企業僅能應對自然災難所造成的供應鏈中斷，但面對像是新冠肺炎這樣意料之外的全球疫情又該如何處理？新冠肺炎危機的影響層面廣泛，企業有必要從各個角度來思考應對措施。因為我們仍不清楚是否已經度過了最危難的時刻，也許前方仍然困難重重。

面對新冠肺炎所造成的不確定性和混亂局面，政府封城、邊境關閉以及人民健康和安全問題不斷考驗著全球供應鏈的承受能力。在這種混亂和多重挑戰的包圍下，企業該如何改變供應鏈風險管理方式？

供應鏈風險管理其實就是透過規劃和策略，進而建立一個更具韌性的供應鏈。韌性和風險管理通常會同時使用，但是兩者卻有所區別。韌性主要是指供應鏈的彈性以及從危機中恢復的速度，而風險管理則能夠通過預測和預估潛在斷供，順利幫助企業免受供應鏈中斷的影響。主動管理風險即是建構強大供應鏈的關鍵。

雖然風險預估並非百分之百準確，但是全球經濟環環相扣，能在管理好固有風險的同時，還能預測未來風險，仍然相當重要。透過線上及線下資訊的同步更新，企業必須有所計畫並做好供應鏈可能斷料的準備。隨時取得完整供應鏈的消息及資料，機器和員工就可以通力合作，利用訊息來優化策略。

在判斷風險指數之前，企業領導需要問自己幾個問題：

面臨自然災害發生時，您能否快速高效地交付產品？
疫情之下，我們該如何採購零組件？
在倉庫被毀的情況下，如何使用其他倉庫繼續確保生產順利進行？

上述問題表明，企業領導團隊必須重新評估整個供應鏈的管理，從精心規劃到風險管理、分析、韌性，以及庫存政策等方面。過去十年間，強大供應鏈所能帶給企業的優勢即是業績的躍升和最佳成本效益。隨著疫情等全新風險的出現，供應鏈規劃和戰略的必要性也隨之產生。

以下列舉新冠疫情促使全球供應鏈重新思考的幾個重要課題：

尋找製造合作夥伴 – 業務正常運轉的製造供應商有助於企業度過供應鏈斷供的危險期。資源豐富的製造供應商能夠提供企業自身無法觸及的地區、資源和產業管道。這些合作夥伴還可以借助其靈活性和風險管理，協助企業克服原有的弱點和劣勢。
掌握多重供貨來源 – 由於疫情爆發，各家企業現在更加懂得不能依賴于單一的供貨源。在選擇有限時，能夠快速選擇合格的供應商才能確保產品生產進度。對於成功的供應鏈來說，每個零元件都必須擁有多個供貨來源。原始設備製造商 (OEM) 意識到，若無法事先積極規劃好所有管理工作，很快就會因為採購問題而出現災難性斷貨。

因此，透過建立堅韌牢固的供應商網路關係，供應鏈在受到外部衝擊時才不會受到負面影響。每個企業的策略各有不同，但從本地、全國和全球角度分析並審視不同供應商的關係，將有助於穩定或平衡斷供風險。

投資最新及升級供應鏈技術- 隔離、政府封城，以及健康風險會中斷常規供應鏈的物流途徑。但是，更多企業已開始從疫情的負面影響中逐步恢復和重建，開始投資更出色的新型供應鏈技術。這些新型技術將有助於供應鏈的透明化和優化應用。

供應鏈網路優化有助於供應鏈風險管理，並能預測出多種供應鏈斷供的可能性。這種優化通常涉及大量的供應鏈資料解析，透過多項資料顯示企業整體的供應鏈概況。在疫情前，供應鏈網路優化並未受到足夠重視，而現在企業開始投入其中，並期待能在短期內恢復並避免此類斷供。

採用預測性供應鏈風險管理措施 - 企業應組建一支供應鏈風險評估及管理團隊，並將可處理自然災害、採購短缺等危機事件的團隊納入其中，進而幫助企業提升效率，同時對其供應鏈、庫存管理、需求規劃、物流和航運業務進行微調。

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